VER-HUIS MAKELAARS & TAXATEURS - Binnen één jaar een eigen makelaarskantoor en nummer één op Funda!

Binnen één jaar na de oprichting van Ver-Huis Makelaars & Taxateurs kopen Robin Verhoeven en Jasper Huisman een eigen bedrijfspand en verbouwen het volledig. In de tussentijd scoren ze op Funda een 10 uit 10 met tientallen beoordelingen. Ze doen het gewoon! Ze groeien als een malle, niet met grootspraak, maar met werkethiek, transparantie en een opvallend persoonlijke aanpak. ‘Waar we vorig jaar nog vooral klanten uit ons eigen netwerk kregen, zien we nu dat we benaderd worden door mensen die we nog nooit hebben gezien’, zegt Robin. ‘Men vindt ons voornamelijk via Funda, de beoordelingen die we daar krijgen doen echt wat.’

Een 10 gemiddeld

Op Funda kunnen verkopers na afloop van de verkoop een makelaarskantoor beoordelen op vier onderdelen: deskundigheid, lokale marktkennis, prijs-kwaliteit en service en begeleiding. Ver-Huis Makelaars & Taxateurs heeft inmiddels 84 beoordelingen en behoudt daarbij een gemiddelde score van een 10. Met gepaste trots zegt Jasper: ‘Als je op Funda zoekt op ‘hoogste beoordeling’, dan staan wij meteen bovenaan.’ Zelfs als er een keer een 9 wordt gegeven op prijs-kwaliteit, wat éénmalig het geval was bij een huis in het hoger segment, blijven de cijfers uitzonderlijk hoog. Het succes komt volgens de makelaars niet uit de lucht vallen. ‘Gewoon: de benen uit je kont lopen.’ Volgens hen maken ze daar het verschil. ‘We zitten overal bovenop en laten niets aan het toeval over. We houden het heel persoonlijk en de lijnen zijn kort.’

Zichtlocatie in Oud-Beijerland ‘je rijdt er recht tegenaan’

De look & feel van het gloednieuwe kantoor past helemaal bij die persoonlijke aanpak. Ver-Huis Makelaars & Taxateurs is sinds januari gevestigd op een prominente plek in Oud-Beijerland. Aan de Oost-Voorstraat 60 gebeurt het. ‘Je rijdt er letterlijk recht tegenaan’, zeggen ze. En dat is precies de bedoeling: zichtbaar zijn, een professioneel voorkomen en klaar voor groei. Het pand is volledig gasloos, heeft twee eigen werkkamers voor Robin en Jasper en een aparte vergaderruimte op de begane grond. Daarboven bevindt zich een etage met eigen opgang, een ruimte die ook geschikt is voor vergaderingen. Jasper zegt lachend: ‘En niet te vergeten, ons dakterras voor de vrijmibo!’ Het kantoor straalt uit waar Ver-Huis Makelaars & Taxateurs voor staat: strak, modern, jong en serieus. Dat is niet vanzelf gegaan. Het pand verkeerde namelijk in een behoorlijk slechte staat. ‘We konden letterlijk door het dak de blauwe luchten zien en door de muren keken we binnen bij de buren,’ vertellen de makelaars. Daarna volgde een intensieve verbouwing van ruim een half jaar, waar alles werd gesloopt en vervolgens opnieuw opgebouwd. ‘Alleen de muren bleven staan,’ zegt Robin.

Architect Ad Huisman: Streng op details en kwaliteit

Een opvallende rol in die metamorfose was weggelegd voor Ad Huisman, de vader van Jasper en gepensioneerd architect. Hij leidde de verbouwing en stond, zoals de makelaars het zelf omschrijven, bijna 24/7 op de bouw. ‘Hij stuurde aannemers aan, maakte keuzes, hield alles scherp in de gaten. Als airco of ventilatie niet volgens tekening hing, dan ging het eraf en opnieuw.’, vertelt Jasper. Dankzij die aanpak konden Robin en Jasper hun dagelijkse werkzaamheden blijven doen. Het resultaat is een duurzaam pand dat van energielabel G naar A+ ging, volledig geïsoleerd is, voorzien van nieuwe dakpannen en zonnepanelen en klaar is voor de toekomst. Ook binnen klopt het tot in detail: drie aparte werkruimtes, glazen wanden voor openheid, met blinderingsfolie waar privacy nodig is. ‘Het interieur werd samen gekozen en dat ging opvallend soepel,’ zegt Robin. ‘We kwamen erachter dat we bijna dezelfde smaak hebben. Dat scheelt enorm.’

‘Te laag kan niet, maar te hoog wel’

De groei van Ver-Huis Makelaars & Taxateurs komt vooral door de werkwijze. Hun verkoopproces is strak gepland, en toegespitst op de huidige situatie op de huizenmarkt. Als je je woning bij Ver-Huis Makelaars & Taxateurs onderbrengt, wordt die in de regel binnen drie weken verkocht: één week voorbereiding en aanmelding, één week bezichtigingen en biedingen, één week verkooponderhandelingen en daarna: VERKOCHT! ‘Snel verkopen is in deze markt essentieel voor een goede prijs’, leggen ze uit. ‘Kopers zijn kritischer geworden. En als een woning langer dan zes weken te koop staat, gaan mensen denken: daar is iets mis mee.’ Ze zetten nooit onrealistisch in als het gaat om de vraagprijs. De waarde van een woning wordt bepaald op basis van vergelijkbare, recent verkochte woningen. Hun visie vatten ze kernachtig samen: ‘Te laag vragen kan niet in deze markt, maar wel te hoog.’ In de praktijk adviseren ze vaak om de taxatiewaarde als vraagprijs te hanteren. ‘En,’ zegt Robin, ‘dit leidt eigenlijk altijd tot een hoger eindbod, weten wij uit ervaring.’ Tegelijk verkleint het de kans dat de koop later alsnog strandt op de financiering. ‘Banken lenen niet boven de taxatiewaarde. Dus als jij te hoog inzet, kan het uiteindelijk alsnog misgaan. Dat wil je niet,’ legt Jasper uit. Het laat zien hoeveel kennis er achter hun aanpak zit: niet alleen sturen op de beste opbrengst, maar ook op zekerheid in het proces. Die combinatie van strategie, marktkennis en begeleiding verklaart waarom verkopers hen op Funda vrijwel zonder uitzondering belonen met tienen.

Alles zelf: van teksten tot fotografie

Wat klanten volgens de makelaars ook waarderen, is dat zij veel zelf doen. Zo zijn ze aanwezig bij de fotografie, iets wat bij veel kantoren niet gebruikelijk is. ‘Vaak wordt alleen de fotograaf gestuurd. Wij zijn erbij. We geven aanwijzingen, helpen de klant en kijken mee. Juist dat maakt het verschil.’ Ook de verkoopteksten schrijven ze zelf, zonder standaard formats. Ze werken met een vaste opbouw met intro, kenmerken en indeling, maar altijd met maatwerk. En ze zijn, zoals ze zelf zeggen, vrijwel altijd bereikbaar, dat zien ze terug in de beoordelingen.

Groei: 18 woningen klaar en nieuwbouwproject op komst

Vorig jaar verkocht het kantoor ongeveer 85 woningen in alle segmenten van drie ton tot boven een miljoen. Dit jaar willen ze daar overheen. Hun eigen inschatting: met z’n tweeën kunnen ze door richting de 120 woningen per jaar, door hard te werken en ook in de avonduren door te pakken. De groei wordt zichtbaar in wat er op stapel staat: er liggen nu al 18 dossiers klaar om aangemeld te worden voor de verkoop. Daarnaast starten ze binnenkort met de verkoop van een nieuwbouwproject, een belangrijke stap voor het jonge ambitieuze makelaarsduo. Door de drukte zijn inmiddels ook sollicitaties gestart voor een commercieel medewerker binnendienst. Ondanks de snelle groei blijft de koers hetzelfde: eerlijk adviseren, realistische prijsstelling en maximale begeleiding. Of zoals ze het zelf samenvatten: ‘Een goede naam bouw je in jaren op en dat bewaken we elke dag opnieuw.’